Toutes nos réalisations sont travaillées à la main et dans notre atelier.
Puisque rien n’est fait “à la chaîne”, tout est personnalisable.
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Vous devrez nous en notifier au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, un courrier électronique. Un formulaire est présent dans le CGV) à l’adresse suivante :
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En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous).
Vous devrez renvoyer le bien à l’adresse suivante :
INDUSCRÉART
9 Grand-Rue 34820 Teyran (France)
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.
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Les produits vendus par IndusCréart sont couverts par la garantie légale de conformité (Articles L211-1 et suivants du Code de la consommation).
La garantie de conformité est prescrite pour deux ans à compter de la délivrance du bien.
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Nous nous efforçons de faire au mieux et dans les meilleurs délais pour vous servir.
Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés pour préparer le colis et le remettre au transporteur pour un produit présent en stock dans le catalogue.
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