Informations

Les informations décrites ci-dessous sont un résumé aux principales questions que vous vous posez.


Moyens de paiement

Carte bancaire de paiement

Payez avec votre carte bancaire en toute sécurité.
VISA – AMERICAN EXPRESS – MASTERCARD
À savoir que le transfert de vos données sont cryptées SSL depuis votre ordinateur et destinées à la solution de paiement STRIPE.COM (géant du paiement en ligne, tout comme Paypal).
En aucun cas, vos données saisies ne sont accessibles par le site hôte INDUSCREART.COM

PayPal

PayPal

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Chèque

Ordre à inscrire au chèque : Guilhem Serre
Chèque à adresser à : Guilhem Serre, 9 Grand-Rue, 34820 TEYRAN – (FRANCE)
Votre commande sera expédiée après encaissement du chèque.


— Livraisons —

Vos produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l’adresse de livraison peut-être différente de votre adresse de facturation.
Nous nous efforçons de faire au mieux et dans les meilleurs délais pour vous servir.
Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés pour préparer le colis et le remettre au transporteur pour un produit présent en stock dans le catalogue.
Prévoyez 1 à 2 semaines de réalisation pour une commande personnalisée.

Nous vous proposons deux modes de livraison :

  • COLISSIMO :
    Livraison à domicile remis contre signature pour toutes les destinations
  • RELAIS PICKUP CHRONOPOST :
    Livraison en point relais en France métropolitaine exclusivement

— Garanties —

Les produits vendus par IndusCréart sont couverts par la garantie légale de conformité (Articles L211-1 et suivants du Code de la consommation).
La garantie de conformité est prescrite pour deux ans à compter de la délivrance du bien.

Lire le détail dans les Conditions générales de vente


— Retours et remboursements —

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du contrat général de vente dans un délai de quatorze jours après avoir été livré.
Vous devrez nous en notifier au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, un courrier électronique. Un formulaire est présent dans le CGV) à l’adresse suivante :
INDUSCRÉART
9 Grand-Rue 34820 Teyran (France)
contact[at]induscreart.com

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous).
Vous devrez renvoyer le bien à l’adresse suivante :
INDUSCRÉART
9 Grand-Rue 34820 Teyran (France)
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien.

Lire le détail dans les Conditions générales de vente


— Sécurité des informations —

Pour IndusCréart votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes ; nous collectons et gérons vos données personnelles avec la plus grande attention en conformité avec les réglementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles. Les éventuelles mises à jours de sécurité sont appliquées dès parution sur notre site web.

Aucuns cookies publicitaires ne sont utilisés. Aucunes de vos données personnelles se seront divulguées à des fins publicitaires.

Lors de la navigation

Les cookies déposés par IndusCréart sur votre terminal sont justifiés pour les besoins de la navigation sur le site internet, l’optimisation et la personnalisation des services sur le site.
Aucuns cookies publicitaires ne sont utilisés.
Lire le détail dans la page dédiée Politique de cookies

Lors de la commande et création de compte client

Les données collectées sont destinées à l’usage de IndusCréart et ne servent qu’aux fins de facturation et aux prestataires logistiques pour les livraisons.

Lors du paiement

Tous les données fournies lors de la transaction sont cryptée SSL et traitées par des modules dédiées STRIPE ou PAYPAL, deux moyens de paiements leader dans les transactions de paiement en ligne
En aucun cas, vos données saisies ne sont accessibles par le site hôte INDUSCREART.COM.

Lors de l’inscription à la lettre d’information

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